রেফারেন্স

333tk গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কার ভাষায় জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভবকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবিতে ঢোকো প্রশ্নাবলী পড়ুন
333tk 333tk গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা একাধিক স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিচে ছয়টি মূল ক্ষেত্র যেখানে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

এনক্রিপশন

bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কেউ আপনার আর্থিক ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা বাড়াতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরা প্রবেশ করতে পারে। অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই সাপেক্ষে ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে নির্দিষ্ট সেবাদাতার সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনি লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জানান — দল দ্রুত জবাব দেবে।
ই-মেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ই-মেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কপি চাওয়ার অনুরোধ এখানে পাঠানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাবে ঢুকুন। সেখান থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন, বিজ্ঞপ্তি বন্ধ এবং তথ্য রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া আছে। কিছু না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন।

নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। মোবাইলে প্রবেশের ক্ষেত্রে ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্যও রেকর্ড হয় সেবা উন্নত করতে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। ট্রান্সফারের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর ও পরিমাণ তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট সেবাদাতার সঙ্গে শেয়ার হয়।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলব, যদি না স্থানীয় আইনে রাখা বাধ্যতামূলক হয়।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখে ও সাইট সচল রাখে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু মৌলিক কুকি সাইট চালাতে জরুরি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। সেই সময়সীমা পেরোলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে জানাব এবং সাইটে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পর ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটা সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন এবং পরিচয় যাচাই দিন। আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি রপ্তানিযোগ্য কপি তৈরি করে পাঠিয়ে দেব।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। কোনো দেশে অতিরিক্ত অধিকার বা বিধিনিষেধ থাকলে সেটি আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর হবে।

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়, নিয়মিত পর্যালোচনা চলে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরা আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

333tk Bangladesh আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন অডস বুস্টার 333tk অ্যাপ